サポート
レシピポケットをご利用いただきありがとうございます。アプリの使い方のご質問、ご要望、不具合のご報告など、お困りごとはこちらの窓口で承ります。担当者が内容を確認のうえ、メールでご返信します。
お問い合わせ窓口
ご質問・ご要望・不具合のご報告は、メールでお気軽にお寄せください。下記のアドレス宛にお送りいただくと、件名があらかじめ入った状態でメールアプリが開きます。
有料プラン「Recipe Pocket Plus」のお支払い・解約・返金は、Apple の App Store を通じて管理されます。解約は iOS の「設定」アプリ →（ユーザー名）→「サブスクリプション」から行えます。課金・請求・返金に関する個別のお問い合わせは、Apple のサポートをご利用ください。
運営
お問い合わせ前に：よくある質問
お問い合わせの前に、こちらもあわせてご確認ください。多くのご質問は、ここで解決いただけます。
レシピポケットはどんなアプリですか？
ネットで見つけたレシピや自分で考えた一品を、自分だけのレシピ本にまとめて使える iPhone 用のレシピ保存アプリです。料理サイトの URL を貼るだけで材料・手順を取り込め、タグや検索で整理し、キッチンでは Cook Mode で大きく表示しながら調理できます。
料金はかかりますか？ 解約はどこから行いますか？
無料で 30 件までレシピを保存でき、海外レシピの翻訳も 15 回までお試しいただけます。もっとたくさん保存したい、翻訳を回数を気にせず使いたい、リストからの一括取り込みや Cook Mode で画面をオフにしない機能を使いたい場合は、Plus（月額 ¥300 または年額 ¥1,800）にアップグレードできます。お支払い・解約は、Apple の App Store から管理いただけます。解約は iOS の「設定」アプリ →（ユーザー名）→「サブスクリプション」から行えます。
対応している iOS のバージョンは？
iOS 17.0 以降の iPhone に対応しています。詳しい対応条件は、App Store の表示をご確認ください。
取り込んだレシピはどこに保存されますか？
レシピデータはお使いの端末内と、お客様ご自身の iCloud アカウントに保存されます。当社のサーバーには保存しません。iCloud 同期により、複数の iPhone 間で自動的に同期されます。
取り込めないレシピサイトがあります。どうすればよいですか？
URL を入力して取り込む方式のため多くの料理サイトに対応しますが、サイトの構造によっては取り込めない、または一部のみになる場合があります。うまく取り込めないサイトがありましたら、その URL を添えて下記のメール窓口までお知らせください。今後の改善の参考にいたします。取り込んだレシピは個人的な利用の範囲でお楽しみください（出典情報はいっしょに保存されます）。
ご要望・不具合の報告はどこへ送ればよいですか？
このページ最上部のメール窓口（wataru@watrix.jp）までお送りください。不具合のご報告の際は、ご利用の iPhone の機種・iOS のバージョン・発生した操作の手順を添えていただけると、確認がスムーズです。